Tras muchas quejas en las redes, parece que alguien ha decidido llevar la crítica general a los juzgados. Y es que los problemas de drifting que muchos usuarios están sufriendo en sus mandos DualSense, han llevado a los abogados de Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP a presentar una demanda contra Sony por los problemas ocasionados.
En primer lugar ¿que es un drifting? Pues posiblemente has sufrido un daño severo a tu mando. Se trata de un malfuncionamiento que en algunos productos podría aparecer debido a un uso intenso, y en el caso de los gamepads de juego, se repite muy comúnmente en los sticks analógicos.
Ya sea por moverlos bruscamente o por el paso del tiempo, algunos mandos pueden presentar movimientos fantasmas o involuntarios producidos por la pérdida de sensibilidad de los sticks analógicos, y claro, esto se pueden entender en mandos que cuentan con cientos y cientos de partidas a sus espaldas, pero no de un periférico que tiene poco más de 2 meses de vida.
Mientras los abogados de Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP han estado preguntando a muchos usuarios afectados por el supuesto problema, colgando en su web oficial un cuestionario en el que todos aquellos afectados debían de compartir sus impresiones y su caso personal.
Pues bien, al parecer han debido de recibir infinidad de solicitudes y testimonios, ya que el bufete ha decidido ir a más y ya ha presentado una demanda colectiva contra Sony.
Según la documentación, afirman que “el mando DualSense está defectuoso, y que el drifting interfiere significativamente en el juego, comprometiendo la funcionalidad principal del controlador DualSense”. El documento de la demanda, el cual podrás leer en el enlace que te dejamos a continuación, cuenta con una gran cantidad de testimonios, así como capturas de Reddit y otros foros donde se reproduce la frustración de una gran cantidad de usuarios.
De momento la marca simplemente está invitando a los usuarios a que hagan uso de la garantía si lo creen conveniente, algo que se traduce en la obligación a pagar los gastos de envío y a esperar indefinidamente a que la compañía devuelva el controlador. Esto obviamente impide a los usuarios a poder seguir jugando con su consola al carecer de otro controlador, por lo que la situación no está siendo especialmente cómoda del lado del usuario.
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