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Instagram ayudará a los usuarios hackeados a recuperar el acceso a sus cuentas

Instagram, la plataforma para compartir fotos y vídeos, ha anunciado que ahora ayudará a los usuarios a recuperar el acceso a sus cuentas pirateadas.La plataforma informó el jueves en un blog de que ha creado Instagram.com/hacked, un nuevo destino para los usuarios donde pueden informar y resolver problemas de acceso a sus cuentas.


Los usuarios tendrán que visitar Instagram.com/hacked en su teléfono móvil o navegador de escritorio, si no pueden iniciar sesión en su cuenta.

Podrán seleccionar si creen que han sido pirateados, han olvidado su contraseña, han perdido el acceso a la autenticación de dos factores o si su cuenta ha sido desactivada.

A continuación, la plataforma les guiará por una serie de pasos para ayudarles a recuperar el acceso a sus cuentas.Si alguien tiene varias cuentas asociadas a su información, podrá elegir qué cuenta necesita asistencia.


"Sabemos que perder el acceso a tu cuenta de Instagram puede ser estresante, así que queremos asegurarnos de que las personas tengan múltiples opciones para recuperar sus cuentas si pierden el acceso", dijo Instagram.

La compañía también ofrece la opción de elegir a dos de tus amigos de Instagram para verificar tu identidad y volver a acceder a tu cuenta.

Además, Instagram está probando nuevas formas de prevenir el pirateo en la plataforma.

Eliminará las cuentas que sus sistemas automatizados consideren maliciosas, incluidas las que suplanten la identidad de otras personas y las que vayan en contra de sus Directrices comunitarias.

Además, la insignia azul de cuentas verificadas aparecerá ahora en más lugares de la plataforma, como Stories y DMs.

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