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Surface Go 3 va a tener dificultades para sacar a los niños de sus iPads

Esta semana, Microsoft lanzó una serie de nuevos dispositivos, incluidos Surface Pro 8, Surface Laptop Studio y Surface Duo.

Pero para mí, en este mar de lanzamientos, fue el Surface Go 3 más asequible lo que se destacó, y esto no se debe a que sea el Surface nuevo más interesante del paquete. El Duo 2 es un teléfono de pantalla dual de aspecto impresionante, y el Laptop Studio es el primer dispositivo de Microsoft que he visto en bastante tiempo con las especificaciones técnicas para ir cara a cara con el MacBook Pro (2021) en el mercado creativo.

En cambio, es por el enfoque abierto del Go 3 en ser una tableta para niños lo que atrae mi atención. Esto fue evidente en el momento en que la compañía reveló el dispositivo, con cada imagen que mostraba a un niño sonriente haciendo su tarea (propaganda clara), viendo dibujos animados e incluso jugando juegos en el servicio de transmisión en la nube Game Pass de Microsoft.




El movimiento también tiene mucho sentido. Durante los últimos años, el mercado de las tabletas ha estado en un estado bastante lamentable, con Apple asegurando una mayoría con casi todos los grupos demográficos, incluidos los niños, con sus iPads. El único desafío menor para las audiencias más jóvenes proviene de Amazon con su línea Fire, pero siendo estos poco más que puertas de entrada a las plataformas de comercio electrónico y servicios de transmisión de Amazon, llamarlos un rival de iPad es un poco amable. El único incentivo real para comprar una tableta Fire es su bajo costo. Ofrecer una alternativa de iPad genuina a los niños podría ser una gran ventaja para Surface Go 3.

Y siendo claro, creo que Surface Go 3 podría ser en muchos sentidos una mejor opción para niños de 7 años o más que un iPad. La interfaz táctil de Windows 11 se ve muy bien y el sistema operativo de Microsoft tiene una oferta de aplicaciones más abierta, lo que otorga acceso a excelentes programas gratuitos como Krita y Blender para los creativos en ciernes. La mayoría de las escuelas, además de las elegantes privadas, también siguen usando Windows, lo que agrega un aire de practicidad a la mezcla.

Según mi experiencia, Game Pass también es un gran servicio para los padres que buscan controlar los hábitos de juego de sus hijos. Para ponerte al día, Game Pass es un servicio de suscripción que te permite transmitir juegos a través de la nube en dispositivos que no sean tu consola doméstica. Al igual que Netflix, otorga acceso a una biblioteca de títulos, incluidas todas las exclusivas de Microsoft. El beneficio es obvio, ya que si desea evitar que un niño juegue, simplemente deja de pagar o pausa la suscripción.

Sin embargo, a pesar de los beneficios, tanto los padres como Microsoft tendrán dificultades para convencer a los niños de que agreguen un Surface Go 3 a su lista de Navidad por una simple razón: Microsoft se equivocó en su marketing.

Microsoft siempre se ha presentado como una empresa segura y confiable, con su marketing generalmente enfocado en hacer argumentos racionales para mostrar por qué sus productos son excelentes para cosas como la productividad y la practicidad. Eso es genial si tienes un negocio, pero no es tan atractivo para los jóvenes. En serio, mostrarle a un niño lo bueno que es Office 365 para hacer los deberes no hará que quieran un Surface Go 3.

Los niños no se dejan influir por una serie racional de puntos o información técnica bien estructurada. Al igual que la atmósfera que Apple ha cultivado alrededor de sus teléfonos inteligentes, tener un iPad es un símbolo de estatus, caer en ese círculo de ser un producto genial que los niños quieren porque es genial y es lo que tienen todos sus amigos.

Es por eso que el iPad 9 de Apple probablemente será un gran éxito entre los niños este año, a pesar de que Apple no está presionando mucho en el camino del marketing directamente para ellos. Hablando con mi sobrina y mi ahijada, esto quedó muy claro. Cuando les pregunté si les gustaba y si querrían potencialmente un nuevo Surface Go, ambos dieron un "meh" distintivo antes de volver a ver Bob Esponja y Patrulla Canina en sus viejos iPad Mini 3.

Como referencia, el iPad Mini 3 es potencialmente el peor iPad lanzado por Apple. El hecho de que todavía tenga más credibilidad en la calle en cualquier patio de la escuela dice mucho sobre lo bien que Apple se ha posicionado como la empresa "genial" para los niños y es una prueba clara de que Go 3 va a tener dificultades para que los niños cambien de bando, a pesar de tenerlo mucho más en oferta.

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